Digitale Geschäftsprozesse und KI Mitarbeiter für mittelständische Unternehmen.
Ohne Risiko, bezahlbar und effizient

Als Unternehmen kennen Sie diese Herausforderungen aus Ihrem Arbeitsalltag:

Wachstum vorantreiben, Prozesse sauber aufsetzen und Mitarbeitende gut führen – und trotzdem endet der Tag oft im operativen Chaos.

Zuviel Zeit für Routineaufgaben

Ihre Mitarbeiter arbeiten täglich an denselben wiederkehrenden Aufgaben, statt sich auf strategische Themen zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen wirklich voranbringen.

Steigende Kosten & Fachkräftemangel

Eigentlich bräuchten Sie 20–30 % mehr Personal, damit alles reibungslos läuft – aber woher sollen die passenden Fachkräfte kommen? Und wie lässt sich das  finanzieren?

Unzufriedene Kunden & Überlastung

Zu viele Aufgaben, zu wenig Zeit – Fehler, Verzögerungen und vergessene Rückrufe sind die Folge.
Das senkt nicht nur die Servicequalität, sondern auch die Kundenzufriedenheit.

Kein Überblick & zu viele Tools

CRM hier, Ticketsystem dort – doch nichts greift wirklich ineinander.
Datensilos bremsen die Effizienz, und Entscheidungen ziehen sich unnötig in die Länge.

Fehleranfällige & Manuelle Abläufe

Viele Abläufe sind noch manuell und uneinheitlich – das frisst Zeit, erhöht die Fehlerquote und führt zu unzufriedenen Kunden sowie gestressten Mitarbeitenden.

Schlechte Skalierbarkeit und Projekte

Viele Abläufe sind noch manuell und uneinheitlich – das frisst Zeit, erhöht die Fehlerquote und führt zu unzufriedenen Kunden sowie gestressten Mitarbeitenden.

KI – Mitarbeiter bieten die Lösung

Telefon & Anfragen
Anrufe, Terminbuchungen oder Supporttickets werden automatisch bearbeitet.
Zeitgewinn fürs Team
Deine Mitarbeiter konzentrieren sich wieder auf Projekte mit echtem Mehrwert.
Antworten sofort
Wissen steht in Sekunden ohne Wartezeit bereit.
Nahtlose Einbindung
In deine bestehenden Workflows und Tools werden KI-Mitarbeiter problemlos eingefügt.
Kurzer ROI
In kurzer Zeit amortisiert sich Ihre Investition dur Produktions Zugewinn.
Kostentransparenz
Sie zahlen nur für funktionierende Prozesse – keine versteckten Gebühren.

Routinearbeit durch Digitale Mitarbeiter übernehmen lassen

KI-Mitarbeitende übernehmen wiederkehrende Aufgaben automatisch – zuverlässig, präzise und ohne Pause. Anrufe werden entgegengenommen, Anfragen beantwortet, Termine koordiniert und Wissen in Sekunden bereitgestellt. So entlasten Sie Ihr Team im Alltag und schaffen Freiraum für die wirklich wichtigen Aufgaben.

Rund um die Uhr – Reibungslose Abläufe

Unsere digitalen Assistenten integrieren sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme – ohne zusätzliche Tools oder komplizierte Schnittstellen. Dadurch werden Ihre Abläufe effizienter, sicherer und deutlich weniger fehleranfällig. Das Ergebnis: reibungslose Workflows, zufriedenere Mitarbeitende und ein Service, der jederzeit erreichbar ist.

Berechenbare Effizienz – die sich lohnt

Sie zahlen nur für funktionierende Prozesse – zu klar kalkulierbaren Festpreisen. Ihre Investition in KI amortisiert sich in kürzester Zeit durch höhere Produktivität und sinkende Kosten. So wird aus Automatisierung ein echter Wettbewerbsvorteil.

Das Förderprogramm BIG-Digital unterstützt Sie bei folgenden Vorhaben:

  • Beratungsprojekte zur Analyse der betrieblichen Abläufe und Prozesse auf Innovationspotenziale zur Digitalisierung des Unternehmens.
  • Digitalisierungsprojekte:
    • zur Verbesserung von Organisationsmethoden auf Ebene des Unternehmens im Bereich Arbeitsabläufe oder Geschäftsbeziehungen (Organisationsinnovation) und
    • zur Einführung bzw. Verbesserung von Methoden für die Produktion oder für die Erbringung von Leistungen (Prozessinnovation).
  • Schulungsprojekte zur Qualifizierung des Personals im Zusammenhang mit dem Implementierungsprojekt.
Brandenburgischer Innovationsgutschein (BIG)

Workflows und Prozesse einfach automatisieren mit KI

n8n ist eine Workflow-Automatisierungsplattform, mit der sich wiederkehrende Abläufe in Ihrem Unternehmen schnell und flexibel automatisieren lassen. Über einen visuellen Editor verbinden Sie mehr als 400 Apps und Services, verarbeiten Datenflüsse und bauen End-to-End-Prozesse – von einfachen Integrationen bis hin zu komplexen, mehrstufigen Workflows. Dabei kombiniert n8n No-Code/Low-Code-Bausteine mit der Möglichkeit, bei Bedarf eigenen Code und individuelle Logik einzubinden.

Ein zentraler Vorteil: Sie entscheiden über das Betriebsmodell. n8n kann in der Cloud genutzt oder selbst gehostet werden, was insbesondere für Datenschutz, Compliance und die Kontrolle über Daten und Ausführungsumgebungen relevant ist. Zusätzlich unterstützt n8n moderne KI-Workflows, sodass sich z. B. Datenanreicherung, Klassifizierung oder automatisierte Assistenzprozesse direkt in Ihre Automationen integrieren lassen.

Hier finden Sie Ihre Förderung

Die Umsetzung mit dem Team der F&M Systemhaus GmbH

So digitalisieren wir Ihre Geschäftsprozesse Schritt für Schritt – ohne dass Sie selbst viel Zeit oder Aufwand investieren müssen.

1.

Analyse & Zieldefinition

In einem gemeinsamen Strategiegespräch schauen wir uns Deine Ausgangslage genau an und leiten daraus konkrete, messbare Ziele ab – zum Beispiel Kosten reduzieren, Mitarbeitende entlasten oder Prozesse schneller machen. Auf dieser Basis entsteht ein klarer Fahrplan für Deine Automatisierungsstrategie.

2.

KI-Prozess-Workshop & Umsetzung

Mit unserer bewährten Audit-Methode finden wir schnell die Prozesse, die sich am stärksten für Automatisierung eignen. Innerhalb weniger Wochen entstehen daraus erste funktionierende KI-Mitarbeiter und digitale Workflows, die sich nahtlos in Deinen Arbeitsalltag integrieren.

3.

Optimierung & Wachstum

Auch nach der Einführung bleiben wir an Deiner Seite: Wir überwachen Deine KI-Lösungen, optimieren sie laufend und entwickeln sie gezielt weiter. So bleiben Deine Prozesse flexibel und effizient – und Dein Unternehmen wächst mit jedem nächsten Schritt.

Unsere Partner

Partnerschaften mit namenhaften Unternehmen sorgen für die optimale Lösung und auf Sie zugeschnittene Servicepakete. Nehmen Sie Kontakt auf für eine Beratung.