Ihr KI-Telefonassistent von F&M Computer Systemhaus nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen – 24/7, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Er begrüßt Anrufer freundlich und professionell in Ihrer Unternehmenssprache, beantwortet wiederkehrende Standardfragen (z. B. zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern oder Leistungen), gibt schnell Auskünfte und leitet Informationen strukturiert weiter.

Auf Wunsch erfasst er Rückrufbitten, vereinbart Termine oder nimmt wichtige Details direkt im Gespräch auf, damit nichts verloren geht. So wird Ihr Team spürbar entlastet, während Ihre Kunden jederzeit kompetent betreut werden – zuverlässig, effizient und stets serviceorientiert.

Viele mittelständische Unternehmen verlieren wertvolle Kundenkontakte, weil Anrufe nicht immer sofort angenommen werden können. Ob in Stoßzeiten, bei hoher Auslastung, während Urlaubsphasen oder nach Feierabend – jeder verpasste Anruf kann eine verpasste Anfrage, ein entgangener Auftrag oder ein unzufriedener Kunde sein.

Gleichzeitig werden Mitarbeitende im Tagesgeschäft ständig unterbrochen, müssen zwischen Aufgaben wechseln und können Gespräche nicht in der nötigen Ruhe führen. Rückrufbitten gehen im Stress unter, Notizen sind unvollständig oder werden zu spät weitergegeben. Das Ergebnis: Kunden warten, sind frustriert und wenden sich im Zweifel an den Wettbewerber.

Der KI-Telefonassistent von F&M Computer Systemhaus ist Ihr digitaler Mitarbeiter am Telefon – zuverlässig, freundlich und jederzeit einsatzbereit. Er erkennt Anliegen schnell, gibt passende Auskünfte, beantwortet häufige Fragen und leitet wichtige Gespräche oder Informationen direkt an die richtigen Stellen weiter.

Auf Wunsch vereinbart er Termine direkt in Ihrem Kalender oder erstellt strukturierte Rückrufnotizen – vollautomatisch, nachvollziehbar dokumentiert und so, dass Ihr Team sofort weiterarbeiten kann. So sichern Sie jeden Kontakt, verbessern Ihre Erreichbarkeit und entlasten Ihre Mitarbeitenden spürbar im Tagesgeschäft.